POLÍTICA DE
PRIVACIDADE DO DESTINOS INTELIGENTES
Última
Atualização: 01 de outubro de 2021
Bem-vindo(a)!
Obrigado por utilizar o Destinos Inteligentes!
Quando você
utiliza o Destinos Inteligentes, você nos confia seus dados e informações. Nos
comprometemos a manter essa confiança.
Nesse sentido,
a presente Política de Privacidade ("Política") explica de maneira clara
e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados,
compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.
A aceitação da
nossa Política será feita quando você acessar ou usar o site, aplicativo ou
serviços do Destinos Inteligentes. Isso indicará que você está ciente e em
total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
A presente
Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua
compreensão:
1. Quais
informações o Destinos Inteligentes coleta
2. Como o Destinos
Inteligentes usa as informações coletadas
3. Como,
quando e com quem o Destinos Inteligentes compartilha suas informações
4. Quais
direitos você tem sobre as informações que coletamos
5. Como o Destinos
Inteligentes protege suas informações
6. Atualizações
dessa política de privacidade
7. Lei
aplicável
Este documento
deve ser lido em conjunto com o nosso Termos de Uso, que contém uma visão geral
da nossa plataforma. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto
relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail
[email protected].
1. INFORMAÇÕES
QUE COLETAMOS
Nós coletamos
os seguintes tipos de informações:
- Dados de
cadastro. Quando você se cadastra no Destinos Inteligentes, você nos
fornece informações como Nome, Email, Número do
Telefone.
- Conexão
por serviços de terceiros. Quando você se conecta ou faz login no Destinos
Inteligentes com serviços de terceiros (por exemplo, Google ou Facebook),
poderemos coletar os dados que você nos fornece através desses serviços, como Nome
e Email. Neste caso, respeitaremos as suas
configurações de privacidade e pediremos autorização para a coleta de tais
dados.
- Informações
de autenticação. Para lhe proporcionar um ambiente seguro, podemos pedir
que você nos forneça informações de identificação (por exemplo, email e senha) ou outras informações de autenticação (por
exemplo, via SMS ou e-mail).
1.1. Informações
geradas quando você usa nossos serviços.
Nós coletamos
as seguintes informações geradas:
- Registros
de acesso. O Destinos Inteligentes coleta automaticamente registros de
acesso a aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para
acessar o Destinos Inteligentes. Esses dados são de coleta obrigatória, de
acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a
sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.
- Dados de
uso. Nós coletamos informações sobre suas interações no Destinos
Inteligentes, como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que você acessa
ou cria, suas buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações.
- Dados de
localização do dispositivo conectado. Nós coletamos dados de localização de
maneira anônima, que são coletados através do seu equipamento ou
dispositivo conectado, caso você autorize. A sua autorização para compartilhar
a sua localização poderá ser revogada a qualquer momento. Todavia, isso poderá
inativar algumas das funcionalidades da plataforma.
- Dados de
localização em background. O aplicativo do Destinos Inteligentes pode
coletar dados de localização em background anonimamente do equipamento
ou dispositivo utilizado para acessá-lo, mesmo que o aplicativo esteja fechado.
O Destinos Inteligentes poderá coletar esses dados de localização para
demonstrar relatório de fluxo de turistas pela cidade. A sua autorização para
compartilhar a sua localização poderá ser revogada a qualquer momento. Todavia,
isso poderá inativar algumas das funcionalidades da plataforma.
- Características
do equipamento. Como a maioria das aplicações, para poder funcionar o
Destinos Inteligentes coleta automaticamente dados sobre as características do
seu aparelho, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste,
informações de hardware, o idioma, sinal de internet e bateria.
- Comunicações
com o Destinos Inteligentes. Quando você se comunica com
o Destinos
Inteligentes, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados
como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer
informação que você escolha fornecer.
- Comunicações
com outros usuários. Quando você se comunica com outros usuários do
Destinos Inteligentes, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo
metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim
como qualquer informação que você escolha fornecer.
- Cookies e
tecnologias semelhantes. Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto
gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e
anúncios online. Os cookies poderão ser utilizados para as seguintes
finalidades:
2. COMO USAMOS
SUAS INFORMAÇÕES
Não custa
lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e
informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos
para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que
você possa utilizar o Destinos Inteligentes de forma plena, visando sempre
melhorar a sua experiência como usuário.
2.1. Usos
autorizados
Desta forma,
poderemos utilizar seus dados para:
- Permitir que
você acesse e utilize todas as funcionalidades do Destinos Inteligentes;
- Enviar a
você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e
atualizações;
- Nos
comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações,
eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
- Nos
comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações,
eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
- Analisar o
tráfego dos usuários em nossas aplicações;
- Personalizar
o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;
- Verificar ou
autenticar as informações fornecidas por você, inclusive comparando a dados
coletados de outras fontes;
- Entender
melhor o comportamento do usuário e construir perfis comportamentais;
- Para
qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
- Cumprir
obrigações legais.
Eventualmente,
poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta
política de
privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas.
O eventual uso
dos seus dados para finalidades que não cumpram com
essa
prerrogativa será feito mediante sua autorização
prévia.
2.2. Exclusão
dos dados
Todos os dados
coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar,
por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais
necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se
houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação
legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo
de direitos do Destinos Inteligentes.
Nos casos em
que você solicite a exclusão dos seus dados, ela será feita prontamente, na
medida do que for possível
2.3.
Monitoramento
O Destinos
Inteligentes se reserva no direito de monitorar toda a plataforma,
principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termos de
Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis
aplicáveis.
2.4. Exclusão
de usuário
O Destinos
Inteligentes se reserva no direito de excluir determinado usuário, independente do tipo que for, caso a presente Política ou
os Termos de Uso não sejam respeitados. Como prezamos pelo bom relacionamento
com os usuários, reconhecemos que têm o direito de buscar entender os motivos e
até contestá-los, o que pode ser feito pelo seguinte e-mail:
[email protected].
3.
COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES
Todos os
dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso
de negociações em que o Destinos Inteligentes fizer parte. Portanto, nos
reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da
empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por
meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.
O Destinos
Inteligentes se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você,
incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato
necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou
caso você autorize expressamente.
4. DIREITOS
DOS TITULARES
Você sempre
poderá optar em não divulgar seus dados para nós, mas tenha em mente que alguns
desses dados podem ser necessários para utilizar as funcionalidades de nossas
aplicações. Independente disso, você sempre possuirá direitos relativos à
privacidade e à proteção dos seus dados pessoais.
Dessa forma,
abaixo resumimos todos os direitos que você tem sob as leis setoriais
brasileiras relativas a proteção de dados e a Lei
Geral de Proteção de Dados ("LGPD"), quais sejam:
4.1. Direito
de acesso. Este direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos
dados pessoais que possuímos sobre Você.
4.2. Direito
de retificação. Este direito permite que você, a qualquer momento,
possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso
identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa
correção, teremos que checar a validade dos dados que você nos fornece. Você
pode retificar diretamente alguns dos
seus dados
pessoais através do e-mail [email protected].
4.3. Direito
de exclusão. Este direito permite que você possa nos solicitar a
exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre você. Todos os dados coletados
serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes
não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços,
salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual
obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para
resguardo de direitos da Destinos Inteligentes. Para alterar suas informações
pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para
4.4. Direito
de oposição ao processamento. Você também tem o direito de contestar
onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes
finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos
legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos,
caso, por exemplo, sejam essenciais para
o fornecimento
de nossas aplicações.
4.5. Direito
de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito
permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais
nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos
dados; (b) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não
precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou
defender reivindicações legais; ou (c) se você se opôs ao uso de seus dados,
mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para
usá-los.
4.6. Direito à
portabilidade. Forneceremos a você, ou a terceiros que você
escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.
4.7. Direito
de retirar o seu consentimento. Você tem o direito
de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de
Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer
processamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento,
talvez não possamos fornecer determinados serviços.
4.8. Direito a
revisão de decisões automatizadas. Você também tem o
direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em
tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses,
incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais,
de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua
personalidade.
Talvez seja
necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar
sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de
exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que
os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito
de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação
à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta.
Tentamos
responder a todas as solicitações legítimas dentro de 5 dias úteis.
Ocasionalmente, pode levar mais de 5 dias se sua solicitação for
particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste
caso, iremos comunicá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua
solicitação.
Caso Você
tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como você pode exercer esses
direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco no e-mail
[email protected].
5. SEGURANÇA
DAS INFORMAÇÕES
Todos os seus
dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão
acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. O
Destinos Inteligentes empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para
garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores
estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança,
e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente
autorizados.
Todas as suas
informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o
seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos
seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações
somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades
descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou
até quando estas forem necessárias para a
manutenção de
interesses legítimos do Destinos Inteligentes.
Todas as suas
informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o
seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos
seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações
somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades
descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou
até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos do
Destinos Inteligentes.
O Destinos
Inteligentes considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará
tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir
que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres
de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido
das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo. Portanto, você é o
único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o
compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar o Destinos
Inteligentes imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso
não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a
esta.
6. ATUALIZAÇÕES
DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O Destinos
Inteligentes se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem
necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência, e melhorar
cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante acessar
nossa Política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento
a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que
ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade,
sujeita novamente ao seu consentimento.
7. LEI
APLICÁVEL
Este documento
é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa
do Brasil.
Fica eleito o
Foro da Comarca de São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões
porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro,
por mais privilegiado que seja.